Všeobecné obchodní podmínky – PRO LASER beauty clinic
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují podmínky poskytování služeb v PRO LASER beauty clinic, provozované společností Beauty clinic s.r.o., se sídlem Londýnská 182/67, 120 00 Praha, IČ: 19373694 (dále jen „Poskytovatel“), a stanovují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a zákazníky (dále jen „Klient“).
2. Objednávky a rezervace
Klient může objednat služby osobně, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online rezervačního systému. Rezervace je závazná. Zrušení nebo změna termínu je možná nejpozději 24 hodin předem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se může být účtován storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.
3. Poskytování služeb
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby odborně a v souladu s platnými předpisy a hygienickými normami. Klient je povinen před zahájením služby informovat o svém zdravotním stavu, alergiích a případných kontraindikacích.
4. Ceny a platby
Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku dostupném na webových stránkách a na recepci provozovny. Platba je možná hotově, kartou nebo jiným schváleným způsobem. Při zakoupení balíčku nebo poukázky je nutná platba předem.
5. Reklamace
Pravidla pro reklamace jsou stanovena v samostatném Reklamačním řádu dostupném na recepci a na webových stránkách Poskytovatele.
6. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje Klienta jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.
7. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou platné po dobu 12 měsíců od data zakoupení. Poukázky jsou přenosné a lze je čerpat na kosmetické služby. Poukazy nelze směnit za peníze ani reklamovat po uplynutí doby platnosti.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb mezi Poskytovatelem a Klientem. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Platnost od 1. 1. 2025